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FAQ

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dwell 德优墨尔本市学舍

由于受到新型冠状病毒肺炎(以下简称“新冠肺炎”)疫情或旅行禁令的影响,请问我的预订会如何处理?

针对德优澳洲学生公寓的新预订者,我们专门制定了灵活适度的疫情政策,详情请参考“新冠肺炎疫情政策常见问题解答”。

谁适合申请入住德优墨尔本市学舍?

所有就读或正打算就读高等教育课程的学生都可申请。德优墨尔本市学舍地区所有大学和TAFE的学生。其中包括研究助理以及全职,兼职,本科和研究生。德优墨尔本市学舍接受任何大学未满18周岁的国内学生。如果您是18岁以下的国际学生,德优墨尔本市学舍联系以获取更多信息。

德优墨尔本市学舍离RMIT大学和墨尔本大学有多近?

德优墨尔本市学舍位于弗莱明顿路(Flemington Road),乘坐电车5分钟或步行15分钟即可到达RMIT大学。墨尔本大学位于马路对面,仅需步行约五分钟。

德优墨尔本市学舍和其他私人出租房屋有什么不同?

德优墨尔本市学舍提供时尚、价格合理的住宿,让您有独立的生活体验,且距课堂仅几分钟路程!同时,我们确保每天24小时为居民提供服务,并提供独特的居住生活计划,以帮助您在一个充满活力的全球社区中学习、关心和分享经验。

这意味着您可以自由地做自己想做的事情,并尽情享受精彩的学生社区生活。现场团队全天候服务,保证您入住期间可以安心生活、专心学习。

简而言之,我们追求实现支持与独立的完美平衡!

租费里包括了什么?

租费包括:

– 无限Wi-Fi

– 公用事业费(水、煤气和电)

– 使用德优墨尔本市学舍的所有设施:健身房、温水游泳池、烧烤炉、台球和乒乓球、学生休息室(配有Playstation、DVD播放器、Foxtel和环绕音效)和专用的学习区。

– 居住生活互动项目,包括各类针对舍友的免费活动(部分活动收取门票)。

租费里不包括什么?

洗衣:4澳元/次;
烘干:4澳元/次。

你们是否有提供网络连接?

您的房价中包括在整个德优墨尔本市学舍的免费无限制Wi-Fi

有否提供餐饮?

德优墨尔本市学舍不提供餐饮。然而,每间公寓均包括设有带冰箱、冰柜、炉灶台、抽油烟机和微波炉的厨房,所以您随时都可以大展厨艺(需遵守德优墨尔本市学舍的规则)。厨房的大小取决于公寓房型。

如果您希望提高厨艺,请参加我们的美食烹饪班!查看我们的活动日历,以了解下一次开课时间。

是否有提供清洁服务?

所有居民都有责任保持房间和公寓的清洁。如需要提供有偿保洁服务,请咨询前台了解详情。

居住在德优墨尔本市学舍的居民有哪些国籍?

德优墨尔本市学舍舍友统计调查:

– 国内学生:53%(75%来自维多利亚州)

– 国际学生:47%(45%来自北美)

令非英语背景的国际学生印象深刻的是,德优墨尔本市学舍的居民中有超过一半是澳大利亚人。这是一个与“当地人”练习英语会话技能、学习和交流的绝好机会。

我的伴侣可以和我一起居住吗?

申请者的配偶、伴侣、男友或女友可以在德优村墨尔本市学舍申请住宿,只要他们目前正在就读或打算接受高等教育即可。夫妻将获得单独的房间,但您可以要求分配到同一套公寓中居住。我们有提供双人入住的房型,请直接与德优墨尔本市学舍联系以获取更多信息。
鉴于众多的房间需求,我们会尽力满足您的要求,但是无法保证全部满足。

我可以选择我的室友吗?

如果您想与朋友合租公寓,请在线申请时注明您对室友的要求。鉴于市场需求旺盛,我们会尽力满足您的要求,但是无法保证全部满足。

您和您的朋友越早申请,我们越容易将您分配到同一套公寓。

是否允许养宠物?

德优墨尔本市学舍不允许携带和保管包括鱼在内的一切宠物,澳大利亚法律允许的导盲犬或助听犬除外。

合约的期限多长?

学生可以选择52/44/24周的合约。

交换生可以享受24周的SAEX配套。

期望预订其它周期的合同吗?请尽快联系我们了解该学生公寓提供的弹性合同!

如何缴纳房款?

您可以通过信用卡或银行转帐付款。银行将收取与此类付款相关的费用。

适用于在线和直接扣款的德优墨尔本市学舍附加费费率为:

Visa信用卡2.0%
Visa借记卡1.46%
MasterCard信用卡1.19%
MasterCard借记卡1.14%


适用于在前台付款的德优墨尔本市学舍附加费费率为:

Visa信用卡2.0%
Visa借记卡1.46%
MasterCard信用卡1.19%
MasterCard借记卡1.14%

绑定澳洲银行账户自动扣款,该房款缴纳方式不收取任何附加费。如果您有澳大利亚银行帐户,请与我们的工作人员联系,询问如何设置直接扣款。

如果我无法获得签证,该怎么办?

无签证 – 无需付费。

如果您是德优墨尔本市学舍的未来舍友,无法在墨尔本的任何大学获得录取通知书,或者无法获得在澳大利亚学习的签证,则您的客房预订将被终止,而您无需承担任何罚款。需符合适用的条款和细则,请联系德优墨尔本市学舍,以获取更多信息。

申请取消预订,请填写合约终止表。国际居民合约只能在居住协议合约开始日期之前取消。

我可以取消我的预订吗?

有关取消的信息,请在此处阅读我们当前的取消政策